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客货运输业及仓储物流业的传真解决方案 |
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■ Trafax Server系统在客货运输业及仓储物流业内的典型用户
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东方航空 ；南方航空 ；上海航空 ；中国远洋 ；南美轮船 ；新华昌国际集装箱 ；飞力国际货运 ；
苏州大鹏国际货运 ；福州万全物流 ；上海海华国际货运有限公司；上海佳达货运 ；上海华宇物流 ；
中波国际货运代理 ；青岛海程邦达国际货运代理
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■ 客货运输业及仓储物流业传真应用领域及其对传真的个性要求
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储运业传真领域一 ，订单处理：物流企业承接货主运输、仓储任务的过程，是双方合作的过程，与之相随的是大量信息的往返流动。物流企业要通过传真报价让货主了解费用标准。同样，物流企业也需要通过接收货主传真来了解货物信息，如什么货，运到哪、停放什么仓库等等。此外双方资质认定的相关文件确认、直到最终达成的合作合同也多是用传真来到达各方的。对于物流企业而言，这就是订单的确定过程，在这一过程中，传真是不可或缺的商务工具之一。如此的过程还要在物流企业与空运企业或车站码头间再次重现，如同货主传真就是物流企业的客户订单一样，航空公司或车站码头的货运业务正是伴随着与物流企业的传真而展开的，需要传真的领域基本也与物流仓储企业和货主之间的传真需要基本相同，只是由于涉及客运，所以航空公司或车站码头应用传真比之货运又多出了个确认乘客信息的业务领域。储运业传真要求一：日传真量巨大，要确保收和发两方面顺畅，避免传真线路堵塞。
储运业传真领域二 ，业务跟进：在客货运输过程中，由于突发性事件（如由于天气原因导致飞机无法按原计划起航等情况）导致的客货迟滞等情况下，航空公司或车站码头都要在第一时间向相关其他各方通传信息，这项任务业也是依靠传真来完成的。另一方面，在工作实践中，物流企业也好，航空公司或车站码头也罢，多数工作需要各部门协同进行，共同完成，传真工作也不例外。一份传真的处理任务需要化整为零落实到诸多部门的时候，传真的同步准确到达责任部门就显得由关重要了。储运业传真要求二：同一传真同时发往多接收地；同一传真多部门同时接收。
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■ 传真机无法满足客货运输业及仓储物流业对传真的个性化需求
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储运业的传真量巨大，每日高达到三四千页。用传真机发送如此巨量的传真，即使配置多线路、安排专人收发也难保周全，高峰期线路一旦堵塞，外面的传真进不来错失商机，里面的传真出不去更阻碍了到手订单执行力。此外，传真机传真方式下同一传真发往多个地点只能通过一个号码一个号码的拨打来实现发送，无法满足储运业对同一传真能够同时发往多接收地的现实要求。至于当储运业中的某企业需要对接收到的同一传真进行多部门协同处理的时候，也只能一个一个的再次拨号转发而不能直接同时分发到相关各部门，这就严重的制约了储运业传真能效的全面发挥，阻碍了企业的事业发展。
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■ 拓敏传真服务器可以解决客货运输业及仓储物流业的传真问题
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Trafax Server拓敏传真服务器是软硬件结合的无纸化电脑传真高效解决方案。企业在自身内网服务器上配置传真板卡后，即可运行拓敏传真服务器的软件系统，通过该软件系统提供的传真界面，员工进行传真收发将全部通过电脑完成，节省成本、事半功倍，是客货运输及仓储物流企业最佳的传真解决之道。
拓敏传真服务器20秒完成1页，传真收发自动排队，海量传真收发自如，即使线路全忙也无需二次拨号。接收传真自动分发到各部门主管的电脑桌面，继续下传可行高效率、零成本的内网分发。对于发往不同目的地的同一内容传真，Trafax Server特有传真群发功能，群号导入，一键发送，无需等待，“坐”享其成。
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■ Trafax Server拓敏传真服务器的客货运输业及仓储物流业案例
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中国东方航空股份有限公司（上海集团总公司）
【项目背景】
中国东方航空股份有限公司是东航集团的核心企业，以航空运输为主营业务，是中国第一家在香港、纽约和上海上市的航空公司，中国东方航空集团公司是中国三大国有大型骨干航空企业集团之一，总部位于上海，拥有贯通中国东西部，连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的庞大航线网络。集团员工35000人，拥有168架大中型现代化运输飞机，22架通用航空飞机，经营着450条国际、国内航线。2005底，集团运输总周转量达到46亿吨公里，旅客运输量达到2250万人次，货邮运输量达到80万吨，运输飞机达到180架，快速、稳健、持续发展是中国东方航空集团发展战略的核心目标。
【需求分析】
“东航”的传真症结主要在于传真机无力再继续负荷日益增长的巨大传真量，即使在当时已经添置到240台传真机的情况下日常传真的顺畅进出依然没有保障，而且还带来了传真线路杂乱难管的现实新问题，这就严重的制约了“东航”订单接收和订单执行的处置力，极大的阻碍了企业的进一步发展；此外，“东航”工作的协作性很强，一份传真涉及的工作往往需要化整为零的由多个部门同时执行，各自完成后再汇总提交，古旧的传真机方式不具备将传真进行多部门直接分发的能力；对于“东航”需要快速通传各地的文件，传真机也不具备无限制数号码传真群发的能力。所以，寻求一套能够真正解决上述问题的高效低成本解决方案就成了企业工作的当午之急。
【实施方案】
经过多方的考察和比较，中国东方航空股份有限公司最终选择了拓敏的Trafax Server传真服务器产品。从解决“东航”传真的三个基本问题出发，拓敏为“东航”部署了54线，无限用户配置的Trafax Server解决方案。
从此，中国东方航空股份有限公司上海集团总公司就彻底的摆脱了海量传真的困扰，再多传真都能顺畅进发，多部门出入也实现了想到哪就到哪。使用至今，Trafax Server已经成为“东航”发展不可缺少的业务工具，并以其强大的能力和个性需求满足力而为“东航”人皆口口相夸。 |
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